Serviço Ao Cliente - Reservas
Arvato De Mexico, SA DE C.V., Corporativo San Jeronimo Piso 7,, Monterrey, Nuevo León, Mexico
Req #4457
Monday, March 6, 2023
Resumo da postagem:
O representante de atendimento ao cliente oferece suporte a uma das empresas líderes mundiais na indústria de hospitalidade e turismo. Você fará ligações para apoiar promoções e campanhas especiais. Os canais de atendimento incluem, entre outros, telefone, chat, e-mail e redes sociais.
Responsabilidades Gerais:
Responder perguntas gerais e fornecer resolução de problemas.
Fornecer informações e consultas diretas adequadas às necessidades identificadas dos clientes.
Fornecer resoluções completas aos clientes cumprindo os processos internos.
Fornecer suporte ao cliente por telefone ou e-mail.
Acompanhar todos os contatos dentro dos sistemas especificados
Requisitos do trabalho:
TRABALHO EM CASA!!
Horário fixo 9h-18h / 12h-21h
Comunicação escrita e verbal no idioma (INGLÊS E PORTUGUÊS CONVERSACIONAL INTERMEDIÁRIO).
Conhecimento prático dos produtos de software Microsoft: Excel, Word, Outlook, SharePoint.
Ensino médio concluido.
Conhecimento intermediário de software baseado em PC e Windows.
2 dias de folga.
Bônus de desempenho de até $ 2.000 MX.
Seguro de gastos médicos maiores.
Vale-refeição.
Other details
- Job Family Operations
- Pay Type Hourly
- Arvato De Mexico, SA DE C.V., Corporativo San Jeronimo Piso 7,, Monterrey, Nuevo León, Mexico